О торговых центрах Spice и Spice Home

В настоящих правилах защиты персональных данных (Правила защиты персональных данных) объясняется, каким образом и в каком объеме «SPICE», принадлежащее обществу с ограниченной ответственностью «Tirdzniecības centrs Pleskodāle», регистрационный номер: 40003523495, юридический адрес: улица Лиелирбес, 29, Рига, LV-1046 («SPICE», «мы», «наш» и «нам»), собирает, в каких целях обрабатывает, как долго хранит и использует персональные данные, полученные нами от Вашего контакта с продуктами «SPICE». Настоящие Правила защиты персональных данных применимы как к персональным данным, которые мы получили непосредственно от Вас, так и к персональным данным, которые мы получили от третьих лиц. Настоящие Правила защиты персональных данных применимы ко всем Пользователям («Пользователи», «Вы» или «Ваше»), которые пользуются веб-сайтом «SPICE».

Просим тщательно ознакомиться с условиями настоящих Правил защиты персональных данных, а также по необходимости связаться с нами.

Согласие Пользователя

Пользуясь веб-сайтами «SPICE» и соглашаясь с применением настоящих Правил защиты персональных данных, Пользователь заверяет, что уведомлён об обработке своих персональных данных в таком размере и порядке, как описано в настоящих Правилах защиты персональных данных. Мы имеем право использовать персональные данные в целях, описанных в настоящих Правилах, а также в других целях, о которых мы сообщили Вам в момент сбора персональных данных.

Персональные данные, которые мы собираем

Персональные данные – это информация, связанная с идентифицируемым или идентифицированным физическим лицом. Обобщается следующая информация о Пользователе:

(a) Язык, который Вы используете на веб-сайтах «SPICE»;

(b) Имя;

(d) Идентификационный номер Вашего устройства;

(e) Тип операционной системы Вашего устройства;

(f) Информация о предпочитаемых магазинах;

(g) Информация о категориях, отмеченных «лайком».

Каким образом собираются персональные данные

Мы можем:

(a) запросить персональную информацию во время Вашей регистрации, при подаче заявки на получение информационной рассылки, при создании учётной записи (аккаунта) или при использовании веб-сайтов «SPICE» иным образом;

(b) дополнительно получить персональную информацию от третьих лиц (Google Analytics);

(c) собирать информацию о Вашем местонахождении, истории посещений, истории поисков и загрузках на веб-сайтах «SPICE», когда Вы пользуетесь предложениями на веб-сайтах «SPICE» через мобильный телефон или другое устройство, используемое для посещения веб-сайтов «SPICE»;

(d) с согласия лица получать информацию об адресе электронной почты этого лица, если оно подало заявку на получение информационной рассылки;

(e) запрашивать персональную информацию (имя, фамилию и персональный код, номер телефона и/или адрес электронной почты, если Вы подаёте заявку или участвуете в организованных нами лотереях и/или конкурсах. Просим учесть, что в рамках организованных нами лотерей и/или конкурсов не будет опубликован ни Ваш персональный код, ни Ваш номер телефона, ни Ваш адрес электронной почты;

(f) запрашивать персональную информацию (имя, номер телефона и/или адрес электронной почты, если Вы оставляете свои предложения, отзывы и жалобы на нашем веб-сайте, чтобы связаться с Вами.

Информируем, что при использовании других услуг третьих лиц для пользования веб-сайтами «SPICE», такие платформы, приложения или сервисы могут иметь свои специфические правила защиты персональных данных, которые определяют использование персональных данных.

В каких целях мы используем Ваши персональные данные

«SPICE» использует персональные данные только в том случае, если у нас есть для этого законное основание, и только в следующих целях:

(a) для обеспечения работы и улучшения веб-сайтов «SPICE», внедрения новых функций и технологий, основанных на нашей законной заинтересованности в улучшении качества наших услуг. Мы заинтересованы в предоставлении Вам по возможности более широкого и более персонализированного спектра услуг;

(e) для обеспечения поддержки Пользователей на основании Вашего согласия, когда Вы обращаетесь к нам за поддержкой, а также на основании нашей законной заинтересованности в улучшении качества предоставляемых услуг;

(f) для проверки и верификации информации профиля Пользователей на основании законной заинтересованности в идентификации конкретного Пользователя. В определённых случаях мы имеем право защищать наши законные интересы, если Вы подали претензию о нашей деятельности;

(g) для коммуникации (используя сообщения в мобильных устройствах) и предоставления дополнительной информации о «SPICE», его предложениях, запланированных изменениях, улучшениях, опросах, а также для административных и других сообщений, которые могли бы Вас заинтересовать на основании Вашего согласия получать такие сообщения.

(h) для обобщения статистики о Пользователях, а также для передачи такой статистики поставщикам услуг на основании нашей законной заинтересованности в обеспечении дальнейшего развития и поддержания веб-сайтов «SPICE»;

(i) для обеспечения нашей повседневной деятельности, например, для администрирования, поддержания и аналитики веб-сайтов «SPICE», предотвращения мошенничества или для обеспечения соответствия нормам действующих законов, на основании возложенного на нас обязательства выполнять требования положений законов и необходимости обеспечить работу и развитие сайтов «SPICE»;

(j) предоставляемые Вами персональные данные в организованных нами лотереях и/или конкурсах мы используем для того, чтобы идентифицировать Вас как участника лотереи и/или конкурса и связаться с Вами в случае выигрыша;

(k) предоставляемые Вами персональные данные в связи с оставленными предложениями, отзывами и жалобами мы используем для того, чтобы можно было связаться с Вами и ответить на оставленные Вами предложения, отзывы и жалобы.

Как долго «SPICE» хранит Ваши данные

Мы обрабатываем и храним Ваши персональные данные до тех пор, пока Вы не удалите свою информацию с веб-сайтов «SPICE». Ваши персональные данные, поданные для получения новостной рассылки, хранятся до тех пор, пока Вы не отзовёте своё согласие. Однако некоторые типы персональных данных могут быть сохранены: например, в обобщённом виде могут сохраняться статистические данные, чтобы мы могли улучшить функциональность веб-сайтов «SPICE». В целях защиты правовых интересов «SPICE» при проведении оценки законных интересов, чтобы установить, являются ли интересы «SPICE» более важными, чем интересы и основные права физических лиц, персональные данные могут храниться в течение 5 (пяти) лет после прекращения обработки. Мы обрабатываем Ваши персональные данные только до тех пор, пока у нас есть для этого законное основание. На сроки хранения Ваших персональных данных могут повлиять следующие обстоятельства:

установленные правовыми нормами сроки, в течение которых мы можем реализовать наши законные интересы (например, подать иск в суд или подать возражения против поданного Вами иска);
установленное правовыми нормами обязательство хранить персональные данные в течение определённого срока (например, в отношении налоговых платежей и бухгалтерских документов);
пока действует Ваше согласие на соответствующую обработку персональных данных, если нет других законных оснований для обработки Ваших персональных данных.

Если упомянутые условия обработки Ваших персональных данных прекращают существовать, то Ваши персональные данные будут безвозвратно удалены/уничтожены и/или анонимизированы.

Когда и почему «SPICE» передаёт персональные данные

Мы можем передавать Ваши персональные данные в отдельных случаях и только в том объёме, который необходим для других компаний – обработчиков персональных данных, с которыми у нас есть договорные отношения и с которыми мы обеспечили выполнение соответствующих требований безопасности для отправки и получения персональных данных, чтобы обеспечить выполнение услуг в соответствии с нижеуказанными условиями:

(a) партнёрам или рекламодателям «SPICE», агентствам по организации мероприятий и рекламным агентствам, агентствам по связям с общественностью и агентствам цифровых услуг, включая компании, представляющие Facebook, Google Analytics и другие бренды, а также поставщикам услуг мобильного и электронного маркетинга. Информация передаётся только в объёме, необходимом для обеспечения функциональности веб-сайтов «SPICE»;

(b) для целей слияний компаний, поглощений компаний или других действий, связанных с деятельностью «SPICE».

Пользуясь веб-сайтами «SPICE», Вы подтверждаете, что Вы проинформированы о том, что Ваши персональные данные могут быть переданы вышеупомянутым третьим лицам и обработаны (в том числе храниться, анализироваться, регистрироваться, изменяться, использоваться, удаляться) согласно целям, указанным в Правилах защиты персональных данных. Однако использование Ваших персональных данных может регулироваться в соответствии с правилами защиты персональных данных таких лиц, которые находятся вне нашего контроля. Мы можем разгласить Вашу информацию, если её невозможно идентифицировать с Вами, или в случаях, если это необходимо в соответствии с действующими нормативными актами и/или в связи с запросами государственных или самоуправленческих органов (например, правоохранительных органов, налоговой администрации, надзорных органов).

Персональные данные обрабатываются только на территории ЕС/ЕЭЗ и не передаются за пределы территории ЕС/ЕЭЗ.

Изменения в Правилах защиты персональных данных

Мы можем обновлять или дополнять эти Правила защиты персональных данных, если веб-сайты «SPICE» дополняются новыми возможностями. Эти дополнения или поправки к Правилам защиты персональных данных вступают в силу в момент, когда они опубликованы на веб-сайте и в мобильном приложении «SPICE» и сообщены Пользователю. На данный момент действующие Правила защиты персональных данных доступны на веб-сайте и в мобильном приложении «SPICE».

Ваши права и безопасность персональных данных

Для обеспечения надлежащей обработки персональных данных у Вас есть следующие права, которыми Вы можете воспользоваться в отношении своих персональных данных. Чтобы использовать свои права, просим связаться с нами, воспользовавшись контактной информацией, указанной в пункте 11 Правил защиты персональных данных.

У Вас есть право:

получать доступ к Вашим персональным данным из Вашей учётной записи мобильного приложения, а также запрашивать информацию об обрабатываемых нами персональных данных, которые имеют прямое отношение к Вам;
требовать исправления Ваших персональных данных, если Вы считаете, что обработанные нами персональные данные являются неправильными, неполными или несоответствующими. Вы имеете право потребовать обновления или исправления Ваших персональных данных;
отозвать своё согласие. Если мы обрабатываем Ваши персональные данные на основании Вашего согласия, то Вы можете отозвать своё согласие в любое время;
возражать против обработки Ваших персональных данных или ограничивать её. Если мы обрабатываем Ваши персональные данные исходя из наших законных интересов, то у Вас есть право возражать против обработки нами таких данных. После получения Ваших возражений против обработки нами персональных данных на основании наших законных интересов мы больше не будем обрабатывать Ваши персональные данные или ограничим их обработку, если не сможем обосновать обработку Ваших персональных данных в соответствии с нашими законными интересами или нашим правом защищать свои законные интересы;
требовать удаления Ваших персональных данных, если Вы считаете, что нам больше не нужны Ваши персональные данные в целях, для которых они были получены, или если Вы отозвали своё согласие или в других случаях, когда мы не связаны обязательством сохранять Ваши персональные данные для определённых целей, установленных правовыми нормами.
исправлять, обновлять или удалять персональные данные, а также получать информацию и подавать претензии и возражения в соответствии с условиями действующих правовых актов. Чтобы использовать свои права, просим связаться с нами, воспользовавшись контактной информацией, указанной в пункте 11 Правил защиты персональных данных.

Вы имеете право подавать жалобы, если считаете, что обработка нами персональных данных нарушает Ваши законные интересы и права, воспользовавшись контактной информацией, указанной в пункте 11 Правил защиты персональных данных.

Вы также имеете право обратиться в государственный орган по надзору защиты данных – Государственную инспекцию данных по адресу ул. Элияс, 17, Рига, LV-1050, телефон: +371 67223131, электронная почта: [email protected].

Чтобы гарантировать целостность и безопасность обрабатываемых персональных данных, а также для предотвращения их потери, изменения и/или несанкционированного доступа к ним третьих лиц, «SPICE» внедрило необходимые правовые и технические решения, обеспечивающие постоянную безопасность Ваших персональных данных.

Чтобы обеспечить доступ к персональным данным только со стороны уполномоченных лиц, а также для предотвращения несанкционированного раскрытия или использования персональных данных, мы используем различные технологии безопасности и внедрили соответствующие процедуры.

Обработка персональных данных в маркетинговых целях «SPICE»

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для проведения различных маркетинговых мероприятий «SPICE» и для администрирования Вашего участия и вручения призов в различных организуемых нами лотереях и конкурсах. Организуемые нами маркетинговые мероприятия являются публичными мероприятиями, которые можно фотографировать или снимать на видео. Вы должны понимать, что, участвуя в таких мероприятиях, Вы можете попасть в поле зрения других людей. Если Вы пришли на организованное нами маркетинговое мероприятие с несовершеннолетним лицом в возрасте до 18 лет, то Вы должны понимать, что ребёнок также может быть сфотографирован и/или снят на видео во время организованного нами маркетингового мероприятия.

При фотографировании и съёмке мероприятий, которые проводятся на территории «SPICE», о Вас собираются следующие персональные данные:

Ваше изображение;
дата и время фотографии/видеозаписи;
Ваше местонахождение.

Фотографирование и съёмка мероприятий, которые проводятся на территории «SPICE», осуществляются с целью освещения событий в СМИ и социальных сетях, исходя из законных интересов «SPICE» отражать и продвигать мероприятия, а также бренд «SPICE».

Мы храним фотографии и видеозаписи мероприятий, проведённых на территории «SPICE», в течение 5 (пяти) лет со дня проведения конкретного мероприятия, чтобы отражать и продвигать мероприятия, организованные «SPICE», тем самым способствуя узнаваемости бренда «SPICE».

Некоторые изображения, например, изображения, на которых видны ведущие мероприятий, приглашённые лица и массовые кадры, могут храниться постоянно для целей, описанных выше.

Фотографии и видеозаписи мероприятий, проведённых «SPICE», доступны нашим сотрудникам и поставщикам услуг по фото- и видеосъёмке. Отдельные фотографии или видеозаписи могут быть опубликованы в СМИ и социальных сетях или размещены на территории «SPICE», где они доступны неограниченному числу людей.

По запросу (после проверки его обоснованности) фотографии и видеозаписи могут быть переданы государственным или самоуправленческим органам в соответствии с требованиями правовых актов.

Во время проведения мероприятия Вы можете попросить фотографов не фотографировать и/или не снимать Вас, а после мероприятия Вы можете попросить удалить свою фотографию и/или видео, указав время и место, где Вы находились, когда была сделана фотография и/или видеозапись.

Если Вы не хотите, чтобы Вас фотографировали и/или снимали на видео, то в месте проведения мероприятия обустроены отдельные зоны, где фото- и видеосъёмка не ведутся.

Просим учесть, что для реализации своих прав на защиту персональных данных Вы должны лично подать подписанное заявление в администрацию «SPICE» или отправить подписанное в электронном виде заявление на адрес, указанный в пункте 11 Правил защиты персональных данных.

Обработка персональных данных в целях безопасности «SPICE»

Мы ведём непрерывное видеонаблюдение с записью в местах общего пользования торгового центра «SPICE», по периметру здания и на его территории. В рамках организованного нами видеонаблюдения ведётся наблюдение за всеми людьми, находящимися на территории «SPICE» и попадающими в поле зрения камер наблюдения, в том числе за детьми (лицами младше 18 лет).

При ведении видеонаблюдения о Вас собираются следующие персональные данные:

Ваше изображение;
дата и время видеозаписи;
Ваше местонахождение.

На территории «SPICE» видеонаблюдение ведётся в следующих целях:

для предотвращения и обнаружения правонарушений, исходя из законных интересов «SPICE» в защите своей собственности и Ваших жизненно важных интересов, включая здоровье и жизнь, а также для получения доказательств в целях страхования;
для сбора статистических данных о количестве посетителей «SPICE», исходя из законного интереса SPICE в прогнозировании потоков людей, а также для соблюдения государственных требований эпидемиологической безопасности.

В целях сбора статистики информация о количестве и потоке посетителей «SPICE» собирается и обрабатывается только в обобщённом виде.

Мы обрабатываем и храним материалы видеонаблюдения не более 25 (двадцати пяти) – 30 (тридцати) дней, в зависимости от того, где расположена конкретная камера. Если материал видеонаблюдения необходим для дальнейшего расследования или доказательства правонарушения, то его можно хранить в течение всего периода расследования и, в соответствующих случаях, его можно хранить в архиве вместе со следственными материалами дела не более 10 (десяти) лет.

Доступ к материалам видеонаблюдения строго ограничен и разрешён только тем лицам, которым он необходим для защиты законных интересов. Мы предоставляем доступ к материалам видеонаблюдения только сотрудникам администрации «SPICE» и сотрудникам поставщика охранных услуг. Ваши личные данные могут быть переданы контроллерам обработки данных следующих категорий:

поставщикам услуг физической охраны;
поставщикам услуг по обслуживанию систем охраны и безопасности;
поставщикам страховых услуг;
государственным органам (например, следственным органам, субъектам оперативной деятельности, органам государственной безопасности, прокуратуре, судам и другим правоохранительным органам, Службе государственных доходов и её структурным подразделениям).

Вы можете получить доступ к материалам видеонаблюдения по запросу, указав конкретное время, когда Вы находились на территории «SPICE», и конкретное место, в котором Вы находились.

По запросу (после оценки его обоснованности) или в соответствии с требованиями правовых актов материалы видеонаблюдения могут быть переданы в государственные или самоуправленческие органы.

Более подробная информация

Общество с ограниченной ответственностью «Tirdzniecības centrs Pleskodāle»

Для получения более подробной информации о настоящих Правилах защиты персональных данных и в случае вопросов о выполняемой нами обработке персональных данных, Вы можете связаться с нами, написав на следующий адрес электронной почты: [email protected] или отправив письмо по почте на наш юридический адрес: улица Лиелирбес, 29, Рига, LV-1046.

Правила защиты персональных данных утверждены и вступают в силу 1 июля 2018 года.

Изменения к Правилам защиты персональных данных утверждены и вступают в силу 11 февраля 2021 года.

Правила использования идентификационных файлов (файлов cookie)

Когда Вы используете веб-сайты «SPICE», мы автоматически или с помощью электронных средств собираем определённую информацию, используя такие инструменты, как идентификационные файлы (файлы cookie), аналитические средства веб-браузеров и журнальные файлы веб-сервера. Используя веб-сайты и приложения «SPICE», Ваш веб-браузер и устройства подключаются к серверам, управляемым нами или нашими партнёрами и поставщиками услуг, чтобы скоординировать и сохранить действия и выполнить Ваш запрос относительно услуги и информации.

Информация из файлов cookie и связанных технологий хранится в журнальных файлах веб-сервера, а также в хранимых на Вашем компьютере или мобильных устройствах файлах cookie, и затем передаётся обратно веб-сайтам «SPICE», используя Ваш компьютер или мобильные устройства. Этими серверами и файлами cookie управляем мы, наши партнёры или Поставщики услуг.

Файлы cookie – это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайты сохраняют на Вашем компьютере или мобильном устройстве в момент, когда Вы посещаете данный веб-сайт. Файлы cookie обычно широко используются для повышения эффективности веб-сайтов, а также для предоставления определённой информации владельцам веб-сайтов.

Известны несколько категорий файлов cookie:

необходимые файлы cookie позволяют нашим веб-сайтам работать правильно и удобным для Вас образом. Если Вы не согласны с использованием таких файлов cookie, Вы не сможете использовать наши веб-сайты или столкнётесь с большими трудностями при их использовании. Необходимые файлы cookie не собирают Ваши личные данные;
эксплуатационные файлы cookie собирают информацию о том, как Вы используете наш веб-сайт, например, путём фиксирования посещаемых Вами веб-страниц, что позволяет нам улучшать работу и функциональность веб-сайта. Эксплуатационные файлы cookie не собирают Ваши личные данные;
функциональные файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать все выбранные Вами предпочтения, например, размер текста или язык, что позволяет нам обеспечить для Вас более удобное использование веб-сайта. Функциональные файлы cookie собирают Ваши личные данные;
сторонние файлы cookie позволяют нам улучшать функциональность нашего веб-сайта и подстраивать его именно под Ваши интересы и потребности, например, позволяя Вам посмотреть видео на YouTube или Vimeo. Сторонние файлы cookie могут собирать Ваши личные данные в зависимости от их вида.

Все файлы cookie можно разделить на следующие виды в зависимости от того, как долго файлы cookie хранятся на Вашем компьютере или мобильном устройстве:

сеансовые файлы cookie сохраняются на Вашем компьютере или мобильном устройстве только во время соответствующего сеанса веб-браузера, то есть до тех пор, пока Вы не покинете наш веб-сайт;
постоянные файлы cookie сохраняются в Вашем веб-браузере в течение определённого времени после окончания сеанса, если Вы их не удалите.

Используемые нами файлы cookie позволяют аутентифицировать Вас, а также обрабатывать статистику использования нашего веб-сайта и посещений конкретных страниц. Активированные файлы cookie позволяют нам распознавать Ваш веб-браузер и предоставлять Вам определённые дополнительные функции.

Мы используем файлы cookie, чтобы:

создавать/поддерживать Ваш сеанс на нашем веб-сайте;
обеспечивать статистику посещений веб-сайта;
помнить Ваши настройки экрана (предпочтения), например, выбранный язык;
помнить, давали ли Вы согласие на использование наших файлов cookie на этом веб-сайте или нет;
обобщать информацию о пользовании веб-сайтом, которая позволяет нам анализировать, насколько хорошо наш веб-сайт соответствует Вашим потребностям, и вносить любые необходимые улучшения.

Вы можете отказаться от всех файлов cookie или дать указание веб-браузеру сообщать о том, когда отправляется файл cookie. Однако если Вы отказываетесь от использования файлов cookie, у Вас может не быть возможности использовать часть услуг «SPICE».

Вы можете отказаться от использования файлов cookie Google Analytics, загрузив и установив дополнительный компонент Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Чтобы получить больше общей информации об использовании файлов cookie и узнать, как ими управлять, просим ознакомиться с информацией на веб-сайте www.aboutcookies.org.

Чтобы получить более подробную информацию о собранных персональных данных и Вашем праве доступа, просим связаться с нами, написав на следующий адрес: [email protected] или посетив веб-сайт www.spice.lv/privacy-policy

Мы используем файлы cookie для отдельных функций и в аналитических целях. Пользуясь нашим веб-сайтом, Вы одобряете наши Правила использования идентификационных файлов (файлов cookie).

Более подробная информация

Общество с ограниченной ответственностью «Tirdzniecības centrs Pleskodāle»

Юридический адрес: улица Лиелирбес, 29, Рига, Латвия, LV-1046

Электронная почта: [email protected]

Телефон: +371 67807279

Правила утверждены и вступают в силу 1 июля 2018 года.

Изменения к Правилам утверждены и вступают в силу 11 февраля 2021 года.

Дополнения к Правилам защиты персональных данных утверждены и вступают в силу с 20 сентября 2021 года.